Интерактивная заявка для клиента
Функция "Интерактивная заявка" позволяет вам вовлечь клиента в процесс подбора недвижимости, предоставив ему удобный онлайн-доступ к предложенным объектам и возможность быстро дать обратную связь.
Преимущества использования Интерактивных заявок:
Как создать и использовать Интерактивную заявку:
Активация Интерактивной заявки (кнопка "Поделиться")
В окне заявки, над которой вы работаете, найдите иконку "Поделиться" в правом верхнем углу (скриншот 1). При нажатии на эту кнопку система создаст уникальную веб-страницу для вашего клиента — это и есть Интерактивная заявка. Вы получите специальную ссылку (например, https://view.reldo.io/request/ваша-уникальная-ссылка), которую можно отправить клиенту
Преимущества использования Интерактивных заявок:
- Ускорение обратной связи: Получайте решения от клиента оперативно.
- Удобство для клиента: Клиент изучает варианты в комфортном для себя режиме.
- Прозрачность процесса: Клиент видит актуальную подборку и активно участвует.
- Повышение вашей эффективности: Сразу видно, какие объекты интересны для дальнейшей работы, а какие можно исключить.
Как создать и использовать Интерактивную заявку:
Активация Интерактивной заявки (кнопка "Поделиться")
В окне заявки, над которой вы работаете, найдите иконку "Поделиться" в правом верхнем углу (скриншот 1). При нажатии на эту кнопку система создаст уникальную веб-страницу для вашего клиента — это и есть Интерактивная заявка. Вы получите специальную ссылку (например, https://view.reldo.io/request/ваша-уникальная-ссылка), которую можно отправить клиенту
Что видит и делает клиент на странице Интерактивной заявки?
Клиенту не потребуется регистрация или вход в систему. Перейдя по полученной ссылке, он увидит:
Клиенту не потребуется регистрация или вход в систему. Перейдя по полученной ссылке, он увидит:
- Список подобранных вами объектов с фотографиями и описаниями.
- Для каждого объекта — две простые кнопки для обратной связи: "Подходит" и "Не подходит".
Клиент сможет в спокойной обстановке изучить все предложенные варианты и отметить свое решение по каждому из них.
Как ответы клиента отображаются у вас в CRM?
Решения клиента мгновенно синхронизируются с вашей CRM-системой:
1) Если клиент нажал "Подходит":
Решения клиента мгновенно синхронизируются с вашей CRM-системой:
1) Если клиент нажал "Подходит":
- В его интерфейсе Интерактивной заявки объект переместится в группу "Подходящие объекты".
- В вашей CRM у этого объекта автоматически установится статус "На просмотр".
- В его интерфейсе объект переместится в группу "Не подходят".
- В вашей CRM у этого объекта автоматически установится статус "Не подходят".
- Объекты, по которым клиент еще не дал ответ, останутся в вашей системе со статусом "На рассмотрении" (или другим, который вы установили ранее).
Интерактивная заявка — это мощный инструмент для построения эффективного диалога с клиентом и ускорения сделок.